消费者雷女士告诉记者,今年6月26日,她在南宁东葛延长线的广西名媛范医疗美容有限公司南宁美容外科诊所(以下简称名媛范整形诊所),做了鼻子和割双眼皮等整形手术,一共花了40900元。
9月20日,魏优旃诊所医生给她进行鼻子、眼皮修复手术,但是鼻子依然无法消肿。为此,她多次到该诊所反映,可对方都不进行处理。
和雷女士相类似,还有北海合浦县的夏女士。她今年1月在该整形诊所做了鼻综合整形手术,不久后她发现鼻子歪了。19日上午,她与其他有类似的30多名消费者,来到该诊所讨说法。
19日,记者来到名媛范整形诊所,几名正在现场了解情况。下午3时许,该诊所的委托律师潘某来到现场。
对于雷女士等人反映的问题,潘律师表示,整形手术有风险的,这些消费者目前出现的问题,不一定是因在整形诊所手术后出现,有可能是她们自身原因导致。
因此,她们可以将自己在诊所进行的整形项目情况写清楚,整形诊所工作人员则会一一核实,再进行协商解决。
对此,潘律师表示,诊所已经在卫生监督部门备案,所有医生都有执业资质,但采访现场出示他们的资质证书等相关资料。
南国法援律师表示,整形属于医疗行为。如果对术后不满意的话,消费者可以找消费者协会介入申请仲裁。如果涉及到医疗事故及其他严重后果,消费者可投诉到通过当即卫计委部门,也可以选择法律途径进行。