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在整形医院做咨询我看见“求美”背后的挣扎与无奈

作者:美儿 日期:2019-2-20 9:51:44 信息来源:

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  入职的前两个月,我就像一个小跟班一样。教我的是一位姓孙的整形咨询师,工作的时候我叫她孙医师,平时都叫她孙姐。

  孙姐从业有十多年了。有的时候客户只想弄个鼻子,但经不起她天花乱坠般的说辞,客户就直接做“鼻综合”了。

  最初我只负责给客户端茶倒水,或者带领她们去见主刀医生,这些杂活没有涉及到专业的领域,但跟着孙姐,我学到了不少销售方面的技巧。

  医院对咨询师的业绩要求特别严格,比如一个月来咨询的客户数量是100,那么必须有60%的人在这里整容,否则咨询师的基础工资都拿不全。

  这是一个极其锻炼能力的行业,而孙姐早就通过当咨询师在省会买了房,听说有人做了一年的咨询师,就可以全款买一辆奥迪,没有能力的人可能做一个月就离开了。

  在整形医院里,我遇到了形形色色的客人,那些女孩给我留下了很深刻的印象。有想改变一下形象的高考毕业生,也有三四十岁的中年妇女想抓住青春的尾巴。

  刚干这行时,我有点发怵,因为八月份在我们医院发生了一起风波。一个白领模样的女性和一个咨询师吵了起来。她说自己垫的山根太高了,别人一看就像假的,甚至还不如以前自然,因为整容,其他的同事都对她指指点点。

  我们医院很少出这样的问题。咨询师安慰她:“当初您要求一定要做的明显,跟我说鼻梁一定要高,现在如果嫌不自然,可以给您取出来。”而女顾客希望把钱全都退给她,两个人就这么争执了起来。后来她把咨询师工作室的东西全摔了,医院便打电话报了警。

  本以为事情就这样平息下去,谁知道她隔三差五就来闹,保安阻拦她,她就组织其他的人来闹。医院实在没办法,答应给她取出假体,并且退50%的费用,又给了她一大堆港澳七日游和美容券,事情才最终平息下去。

  工作时间久了,我便明白,顾客医闹风波在这里算是小概率事件,大多数时候,顾客都是抱着改变的决心走进整形医院大门的。

  一个50多岁的阿姨来我这咨询整容。她嫌自己的脸太方太大了,想进行削骨,并且觉得减肥太难了,想进行抽脂。

  我告诉她:“阿姨这些都是不行的,您的年龄太大了,如果抽脂和削骨会有风险。您已过中年,身体机能已经老化了,手术恢复期会很慢的。如果可以的话,您可以在我们这通过针灸按摩来减肥,或者打个瘦脸针瘦一下自己的脸。不过那样不是永久的,您可以先打一下看效果怎么样。”

  “丫头,你不知道啊,我忙活了半辈子。结果儿子娶的那个狐狸精天天就知道打扮,儿子的心完全都被她勾引走了。结果我老公也向着那个小蹄子。他们父子还嫌我不爱打扮,身材臃肿,我这辈子省吃俭用的,为了什么呀。”那个阿姨紧紧地握着我的手,目光里带着恳求。

  我也跟着她们去了,本来以为不能手术,结果主刀医生连连点头:“能做能做,大姐你放心,之后你一定会改变很大的。小杜,你给她核算一下费用,让大姐去交钱吧。”

  快下班的时候孙姐叫住了我:“你这傻孩子,平时销售能力挺好的,怎么现在口才不行了呢?你碰着那样的农村妇女,随便说几句,她就能把钱掏出来。”

  “可是孙姐,这些都是大手术,对她身体有风险。老年人身体机能已经不行了,根本不她们做,连国家都是有的。”

  “你只管把钱赚到手,管那些干什么?来我们这做的也有四五十岁的人,人家也没死啊!恢复的慢点就慢点呗,到时候她问你,你就告诉她是自身的问题。你这样,以后还能不能赚钱啊?你知道你的业绩和全院挂钩的。要不然你以后碰到这样的老人,不想推销就推到我这边来。当初我白教你那么多术语了。”

  后来,我翻阅原来的案例才发现,有些不到18岁,甚至刚初中毕业的女孩,就来这里进行了整容手术;还有一些年龄很大、做手术有风险的,整容医院也接下了她们的单子。

  有一次老板找我聊天:“小杜,你还是学生思维呢,以后多去历练历练,你应该知道这些东西都是有‘潜规则’的,如果你不走‘潜规则’,连维持温饱都是个问题。”

  “我和我姐上个月去酒吧玩,都看到她在跳舞呢。那时候双眼皮做的痕迹还没消。唉,好好的一个姑娘,就这么不归了。”

  “都是惹的祸。那还不错呢,至少给她做得挺漂亮的。等到攒够了钱,把钱还了,她自己再找工作去呗。”

  慢慢地,我开始厌烦这样的工作了。当初好多人都羡慕我,认为我不仅工资高,而且越变越漂亮,而我的朋友们都被生活磨砺得越来越粗糙。但是只有我知道,做这份工作,心理压力有多大。

  我有一个闺蜜,研究生毕业后如愿以偿地进了高中当老师。和我聊天的时候,她说:“虽然累,不过看到这些孩子们渴望学习的样子,我就希望把自己奉献给她们。”

  她虽然长得不好看,但在我心里面是最漂亮的那一个。那时候我想的是,她比那些不量自力去贷款或者没有自信去整形的姑娘美太多了。

  虽然对这样的工作有点,不过有什么办法?现在找工作太难了,我不想每天一睁眼就面临温饱的问题,我几乎渐渐被她们了,不再规劝那些女孩量力而行。

  我也学会推销一些东西,比如玻尿酸,我会推荐她们把国产的换成进口的;对本来只想做埋线双眼皮的顾客,我会让她们做“韩式三点”,并且让她们一起把眼角开了。

  我告诉她们:“假如你听我的,你一定会漂亮得自己都不敢想象。”不过我给她们的整容,也确实都是在综合她们的面部形态进行规划后得来的。

  有时候她们的经济能力不够,我会她们贷款或者去借钱整容,我会通过整容成功的案例,告诉她们,这些和上大学一样,是基础投资,只有有一张漂亮的脸,别人才能注意到有趣的灵魂。假如连好的外表都没有,别人都懒得搭理你。

  太多女孩经不住,很多人甚至进行了裸贷。现在贷款方式太简单了,只需要一张照片,一个身份证就可以贷款十万余元。

  有的时候我们聊天,她和我说:“当初你还是那个给人端茶递水的丫头,现在都成了主任了。日子过得多快呀!”

  同学的时候,我显得比其他女生年轻得多。为了提成,我开始让我的朋友和家人也来整形医院做一些微调。刚开始她们不愿意,我会以我自身的经历劝说她们。

  我的老板告诉我,小杜,你好好冲业绩,假如你的销售业绩是咨询师里面第一的,你以后用的所有药品,国产的全部免费,进口的给你打两折。

  方蓝的脸并不符合我们常说的“三庭五眼”标准。在我看来,她头骨大,眼睛小,鼻子塌,鼻头肥大,下巴短,完全可以用“丑”来形容。

  她甚至说着说着哭了起来:“因为我长得不好看,在职场里受到了很多排挤,最后男朋友也和我分手了。”

  根据她的面部形态,我给她做了大致的规划——玻尿酸填充、眼综合、鼻综合、削骨和自体脂肪填充。我大致算了一下价格,做最便宜手术类型,也需要20万左右。

  “不用担心,我妈去世的时候给我留了一套房子,可以把房子卖了。我一定要换一张脸,不能再这样下去了。”

  从手术室出来的时候,她的脸被纱布包得严严实实的,只能看到她的眼睛;也青一块紫一块的,需要在病床上待好几天。

  再见到方蓝,是五个月之后,她来这补玻尿酸。我看到她确实变了样子。如果人的颜值有十分,原来的她能得到一分,现在能给打个五六分吧。

  她想要请我吃饭,我回绝了。方蓝告诉我:“杜主任,我签了新的工作,还找了新的男朋友,一年后就要结婚了。”她给我看了男友照片,是一个长相俊朗的小伙子。我笑着祝福了她。

  她说:“原来的我一直不好看,这20年来,我一直没有自信,与别人相处都是自卑的,所以只会一味地迁就。可即使这样,别人还是不喜欢我。我变漂亮以后不仅没有人我,我的朋友也变多了,追求我的人也越来越多。”她说着说着就哭了,明明是值得高兴的事情,然而她的眼泪却越来越多,止都止不住。

  她开始在朋友圈里晒照片,每一张照片都洋溢着笑容。我记得第一眼见到她的时候,她甚至不敢抬起头。

  不只是方蓝,我见到太多的女孩通过整容改变了自己的生活,变得越来越开朗乐观,积极向上。主刀医生收到了各种锦旗,很多咨询师也收到了鲜花和感谢信,我开始重新看待这个行业。

  从前,“整容”这行在我心里一直都和潜规则息息相关,我甚至觉得,整容就是对自身的否定,如果不是从事这个行业,我绝对不会做“微整”。

  我希望自己活得清白正直,希望自己是通过丰富的知识和有趣的灵魂来吸引别人,而不是单纯的皮囊。容颜都有老去的那一天,而气质和风骨是会永远留在他人记忆之中的。

  但从事这行久了之后,我才知道,没有好容貌的人,她们活得有多。她们本就与那些天生丽质的女孩子难以相比,甚至连整容都需要偷偷摸摸地进行。

  没有一个人愿意主动走入手术室,都是因的恶意而选择罢了。社会对一个丑姑娘是的,这种了她们的成长,让她们从最开始就否定自己。

  但这也不能怪他人,毕竟人都是视觉动物,谁不喜欢漂亮的小姐姐呢?好看的人可能笑一笑或者一句话,帮助她们的人就会蜂拥而来;而那些不好看的女孩子,必须自己承担挫折和孤独。

  当那些原本“不好看”的女孩变漂亮以后,相比从前,世界仿佛换了一个模样,所有的机会和幸运好像都接踵而至,这时候,她们才会变得更自信。而自信,才是一个女孩儿最美丽的样子。

  不过,正如我在文章前面提到的,因整形所背负的风险可能会让那些有求于此的女性财貌两失,而是否用皮肉之苦和风险换一副外在美,这个中,是一段段难向旁的故事。

  华中科技大学出版社 × 译言《企鹅布鲁姆》《我的原始生活》《活出精彩》《深海之下》【About us】

  

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