小洪26岁，去年11月份，找到杭州下沙的千晴医疗美容，贷款三万，打算做整容，但后来并没有在千晴做，而是在朋友的介绍下，去了上海的一家整形医院，做了双眼皮和鼻子，之后把贷款软件删了，并且拉黑了千晴医疗美容的微信，贷款也没还。直到贷款公司找到她，她才再次联系杭州的千晴医疗美容，要求退钱。千晴医疗美容方面表示，他们非常无奈，当时小洪付了钱，后来又不在他们医院做，也没跟他们吭声，后来干脆人都联系不上了，要退本金可以，但违约金需要小洪支付。